BITSKIN - WordPress und Webdesign Agentur

Über den Betrieb

BITSKIN ist eine renommierte WordPress und Webdesign Agentur mit Sitz in Berlin. Das Unternehmen spezialisiert sich auf die professionelle Wartung, Updates und Support für WordPress-Websites. Wenn Ihre WordPress-Version veraltet ist und Darstellungs- oder Funktionsfehler auftreten, ist BITSKIN die richtige Wahl, um Ihre Seite zu aktualisieren. Bei BITSKIN haben Sie zwei Möglichkeiten, Änderungen an Ihrer Website vorzunehmen. Das Team kann inhaltliche, textliche sowie mediale Anpassungen vornehmen und auch funktionstechnische Änderungen implementieren. Sie können neue Unterseiten erstellen lassen oder vorhandene Seiten bearbeiten lassen. Durch ein Telefonat mit dem Expertenteam können Sie Ihre Änderungswünsche kurz und präzise besprechen, um effiziente Vorbereitungen zu treffen und die Umsetzung schnellstmöglich zu gewährleisten. Je nach Dringlichkeit können die gewünschten Änderungen innerhalb weniger Stunden verwirklicht werden. Bei der Betreuung Ihres Anliegens bei BITSKIN erwartet Sie persönlicher Kontakt mit einem dedizierten Kundenbetreuer. Dadurch wird eine lückenlose Kommunikation und eine zielgerichtete, schnelle Bearbeitung Ihres Wartungsauftrags gewährleistet. Vor jeder Arbeit wird ein Backup Ihrer Website oder Ihres Online-Shops erstellt, um sicherzustellen, dass Ihre Website bei Problemen mit Updates geschützt bleibt und jederzeit wiederhergestellt werden kann. Die Aktualisierung der WordPress-Umgebung und der installierten Plugins ist entscheidend, um Ihre Website vor kriminellen Aktivitäten zu schützen. Durch regelmäßige Updates werden Sicherheitslücken geschlossen, die sowohl Sie als auch Ihre Kunden gefährden könnten. Wenn Ihre Website nach selbst durchgeführten Updates fehlerhaft dargestellt wird oder gehackt wurde, ist das Team von BITSKIN schnell zur Stelle. Eine schnelle Reaktion ist in solchen Fällen entscheidend, um Ihre Besucher nicht zu verlieren und den professionellen Auftritt Ihrer Website zu gewährleisten. Wenn die Behebung eines Problems mehr als einen Tag in Anspruch nimmt, empfiehlt BITSKIN die Nutzung einer Landingpage, um Ihren Besuchern den Wartungsmodus Ihrer Website anzuzeigen. Dadurch bleiben Probleme verborgen und Ihre Professionalität bleibt gewahrt. Nach selbst durchgeführten Updates kann es zu Darstellungs- oder Funktionsfehlern auf Ihrer Website kommen. BITSKIN analysiert sorgfältig die Ursachen und korrigiert den Code nach Rücksprache mit Ihnen, um die ursprüngliche Funktionalität wiederherzustellen. Das Serviceticket-System von BITSKIN ermöglicht Ihnen den Livekontakt mit dem Betreuer während der Bearbeitung Ihres Anliegens. Diese Form der Kommunikation ist besonders effektiv und schnell und bietet Ihnen die größtmögliche Sicherheit. Bei einem Wartungsvertrag übernimmt BITSKIN Ihre Website auf einem ihrer abgesicherten Server. Dabei wird Ihre Website rund um die Uhr überwacht, um verdächtige Aktivitäten und Zugriffe zu identifizieren. Das Blacklist- und Firewall-Regelwerk wird regelmäßig aktualisiert, um den aktuellen Bedrohungen im Internet entgegenzuwirken. Ihre Website oder Ihr Shop wird durch ein Live-Update abgesichert. Dadurch können Fehler im Hintergrund behoben werden, während Ihre Besucher die Anpassungen nicht bemerken. Als vertraglicher Wartungskunde von BITSKIN profitieren Sie von kurzen bis keinen Wartezeiten für Ihre Änderungswünsche. Selbst große Aktualisierungen mit umfangreichem Aufwand können kurzfristig eingeplant und umgesetzt werden. Sie haben einen festen Kundenbetreuer, der mit Ihrer Website und Ihren Ansprüchen vertraut ist, um eine schnelle und zielgerichtete Bearbeitung zu garantieren.

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