Über den Betrieb
NOVACOM besteht seit 25 Jahren und hat alle Krisen überstanden. Das Unternehmen gehört bundesweit zu den führenden Lieferanten von B2B-Portallösungen und hat seinen Ursprung in klassischen Internet-Diensten und Consulting-Leistungen für Großkonzerne. In Zusammenarbeit mit einem Berliner Marktforschungsinstitut hat NOVACOM Lösungen und Produkte im Umfeld von CRM, Kundenbindung und Kundenzufriedenheitsmessung entwickelt und vertreibt diese weltweit in allen Zeitzonen und Sprachen. cytrack ist eine webbasierte Anwendung zum Beschwerdemanagement und zur Messung der Kundenzufriedenheit. In Kombination mit ClientCall kann cytrack weltweit eingesetzt werden. trexx ist ein ticketing System, das die Kommunikation für Support- und Fehlermeldungen effizient übernimmt. Jemeinsam ist eine App, die es Nutzern ermöglicht, ihre Treffen im RealLife zu bestätigen und ihren Freundschaftsbalken aufzuladen.
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