escape GmbH

Über den Betrieb

Die escape GmbH ist ein Softwareentwickler in Berlin, der Unternehmen beim Aufbau neuer Prozesse und Lösungen unterstützt. Ihre Dienstleistungen basieren auf einem umfassenden Verständnis des jeweiligen Geschäftsmodells und der individuellen Anforderungen und Bedürfnisse ihrer Kunden. Sie setzen sich intensiv damit auseinander, bestehende Wünsche und Ideen zu analysieren, Stärken und Schwächen zu identifizieren und gemeinsam mit den Kunden den sinnvollen Weg für deren Unternehmen zu definieren. Mit ihrem breiten Beratungsspektrum informiert die escape GmbH ihre Kunden gerne über die umfassenden Möglichkeiten und effizienten Prozesse, die digitale Plattformen bieten. Dabei werden die inhaltlichen und wirtschaftlichen Ziele jedes Projekts definiert, indem die Zielgruppe, der Markt und die Konkurrenz analysiert werden. Die escape GmbH legt großen Wert auf eine professionelle Projektplanung mit den entsprechenden Werkzeugen wie dem Service Desk der Projektmanagementsoftware Jira, um ihren Kunden von der Planung bis zum Support den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Die Entwicklung der Online-Projekte erfolgt in mehreren Schritten. Während das Oberflächen-Team mit den Kunden über Wireframes und Layouts diskutiert, baut das Entwicklungsteam das Grundgerüst und anschließend zeitnah die ersten Oberflächen auf, um das Ergebnis möglichst früh im Alpha Stadium erlebbar zu machen. In der zweiten Runde werden die Bausteine vervollständigt, um sie im Qualitätssicherungsprozess zu perfektionieren. Die escape GmbH sorgt nach dem maßgeschneiderten Aufbau des Systems für die reibungslose Integration in die bestehende IT-Infrastruktur der Kunden. Sie unterstützen auch bei der Überführung bestehender Daten und der Einbindung von Drittkomponenten und Schnittstellen, um beispielsweise Warenwirtschafts- oder Fulfillmentsysteme zu integrieren. Trotz der intuitiven Bedienbarkeit der entwickelten digitalen Plattformen steht die escape GmbH ihren Kunden auch nach der Installation des Systems weiterhin zur Seite. Neben der Vorstellung und Einführung in das Unternehmen bieten sie individuelle Schulungen und Weiterbildungen an, um einen reibungslosen Einstieg in die Arbeit zu gewährleisten. Die escape GmbH setzt auf eine Hosting-Plattform ihres Partners SysEleven, die optimal auf die Anforderungen des verwendeten cellms Frameworks abgestimmt ist, um die Sicherheit und Zuverlässigkeit der digitalen Plattformen jederzeit zu gewährleisten. Dies ermöglicht ein maßgeschneidertes System mit aktiver Überwachung, hoher Ausfall- und Datensicherheit sowie hoher Performance. Die escape GmbH bietet zudem persönlichen Support für ihre Kunden, um Fragen oder Probleme zu beantworten und zu lösen.

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