TBZ Services GmbH

Über den Betrieb

Die TBZ Services GmbH entwickelt und liefert IT-Systeme. Das Ziel: Mit Web-Applikationen Prozesse optimieren. Licht aus, Heizung kalt, Gasgeruch, kein Wasser - wollen Kunden ihrem Versorger eine Störung mitteilen, suchen sie meist im Internet zuerst nach der Nummer der Störungs-Hotline. Mit TBZ NetzReport sehen Kunden sofort auf der Webseite und der Smartphone-App des Netzbetreibers, wo aktuell welche Störung wie lang dauert. Sie sind schneller und besser informiert. Anrufe zu Störungen, die schon bearbeitet werden, reduzieren sich erheblich. Das entlastet die Mitarbeiter der Leitstelle. Die Karte enthält Detailinformationen zu jeder einzelnen Störung. Kunden erhalten in der App zu jeder Störungsart Hinweise zum Vermeiden von Schäden und Verletzungen. Kritische Infrastrukturen werden zeitnah informiert. Als Systemhaus erbringt die TBZ Services GmbH seit 2000 IT-Dienstleistungen, um mit Webapplikationen Prozesse zu optimieren. Die Projekte umfassen Aufgaben der Informationstechnik und -vermittlung sowie die Beratung und Begleitung während der Umsetzung. Das Unternehmen stellt prozessneutrale Infrastruktur bereit, entwickelt und betreibt Datenbankanwendungen. Sagen Sie uns, welche Prozesse Sie optimieren möchten! Bitte per E-Mail info(at)tbz(dot)info oder Telefon 030–21236830. Auf Initiative der Netz Leipzig GmbH ( www.netz-leipzig.de) wurde TBZ NETZREPORT als Erweiterung im TBZ StörungsManagement und als eigenständiges System entwickelt. Bis zu 8 Medien können im Netzgebiet erfasst und dargestellt werden. Die Apps in der Android- und iOS-Version sind Bestandteil in TBZ NetzReport: App mit angepasstem Kunden-Layout (Netz Leipzig GmbH) - drei Netze aktiviert, App mit angepasstem Kunden-Layout (Netze Duisburg GmbH) - fünf Netze und Baustellenanzeige aktiviert, App mit angepasstem Kunden-Layout (enm - Energienetze Mittelrhein GmbH) - drei Netze, Netzinformation für Einspeiser und Baustellenanzeige aktiviert, App mit angepasstem Kunden-Layout (Netzgesellschaft Düsseldorf mbH) - vier Netze und Baustellenanzeige aktiviert. Die App-Grafiken sind mit dem jeweiligen Homepage-Modul für NetzReport verknüpft. Testen Sie ... TBZ NetzReport ist in den Varianten LITE, EXPERT und PREMIUM verfügbar. Sagen Sie uns, welche Informationen Sie kommunizieren möchten! Bitte per E-Mail info(at)tbz(dot)info oder Telefon 030–21236830.

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