Tierkrematorium Portaleum

Über den Betrieb

Das Unternehmen PORTALEUM Haustierkrematorium GmbH Berlin ist ein Bestattungsinstitut in Berlin. Sie bieten Dienstleistungen für die Kremierung von Haustieren an. Während der ausgewiesenen Öffnungszeiten, von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr an Wochentagen, können Kunden ihr verstorbenes Haustier ohne vorherige Anmeldung zum PORTALEUM bringen. In dieser Zeit fallen keine zusätzlichen Kosten an. Für den Transport des verstorbenen Tieres außerhalb der Öffnungszeiten, abends, an Wochenenden und Feiertagen, ist eine telefonische Abstimmung mit dem Bereitschaftsdienst erforderlich. Die Notrufnummer lautet 030/500 19 007. Das PORTALEUM bietet diesen Service bis 22:00 Uhr an, jedoch wird für diese Sonderleistung außerhalb der Öffnungszeiten ein Unkostenbeitrag zusätzlich zu den gewünschten Bestattungsleistungen berechnet. Es ist wichtig, zum vereinbarten Termin pünktlich im PORTALEUM zu erscheinen, um die zeitliche Planung des Notdienstes für weitere Abholungen, Entgegennahmen und Sofortkremierungen zu gewährleisten. Bei deutlicher Überschreitung der vereinbarten Zeit kann eine Wartegebühr von 30,00 € pro vollendeter 30 Minuten Verspätung erhoben werden. Das PORTALEUM bietet einen komfortablen Service an, bei dem Kunden die Kontaktdaten als vCard direkt auf ihr Handy laden können. Dieser Service ist mit gestaffelten Preisen verbunden, abhängig von der Entfernung zum PORTALEUM. Für die Rückführung von Urnen gelten die gleichen Entfernungszuschläge wie für die Abholung. Außerhalb der Geschäftszeiten, auch sonn- und feiertags, steht ein telefonischer Notdienst zur Verfügung. In Notfällen kann das PORTALEUM unter der Telefonnummer 030 – 500 19 007 erreicht werden. Der Notdienst wird ausschließlich von kompetenten Mitarbeitern des Tierkrematoriums PORTALEUM von zu Hause aus durchgeführt. Für allgemeine Auskünfte und Nachfragen stehen die Mitarbeiter während der Geschäftszeiten zur Verfügung. Kunden haben die Möglichkeit, nach telefonischer Anmeldung auch an den Wochenenden und Feiertagen bis 22:00 Uhr mit ihrem verstorbenen Tier zum PORTALEUM zu kommen. Der Bereitschaftsdienst berät dann exklusiv im PORTALEUM. Dieser Service kostet ab 20,00 € und bietet eine beruhigende Alternative. Das PORTALEUM bietet außerdem die Möglichkeit der Sonderkremierung täglich, auch an den Wochenenden und Feiertagen bis 22:00 Uhr an. Die Abholung von Haustieren außerhalb der Geschäftszeiten, an den Wochenenden und Feiertagen, ist ebenfalls bis 22:00 Uhr möglich. Bitte beachten Sie, dass aktuell keine Abholungen für Gemeinschaftseinäscherungen durchgeführt werden können. Zwischen 22:00 Uhr und 09:00 Uhr des Folgetages ist das PORTALEUM ausschließlich telefonisch erreichbar.

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