Über den Betrieb
Die Schmidt EDV Dienstleistungs GMBH ist ein Unternehmen der Kategorie Computerservice in Berlin. Sie bietet ihren Kunden schnelle und effektive Lösungen für PC-Probleme per Fernzugriff an. Kunden haben die Möglichkeit, eine Datei herunterzuladen, die es dem Support-Team von Schmidt EDV ermöglicht, Remote-Zugriff auf den PC zu nehmen und so bei der Lösung der Probleme zu helfen. Dieses Vorgehen spart Zeit und ermöglicht es dem Support-Team, Probleme effizient zu lösen. Um die Datei herunterzuladen, müssen Kunden auf der Website von Schmidt EDV auf einen entsprechenden Link klicken. Je nach verwendetem Browser werden Kunden dann gefragt, ob sie die Datei sofort ausführen oder erst speichern möchten. In beiden Fällen erhalten Kunden beim Starten der Datei eine Dialogbox, in der sie gefragt werden, ob sie das Programm tatsächlich ausführen möchten. Das Support-Team bittet Kunden, diese Frage mit 'ja' oder durch Klicken auf den Button 'Ausführen' zu beantworten. Die Preise für den Support via Fernwartung werden telefonisch vereinbart. Kunden akzeptieren den Preis, indem sie den Support telefonisch beauftragen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Verwendung des Programms für andere Zwecke nicht gestattet ist. Schmidt EDV übernimmt keine Haftung für eventuell auftretende Schäden bei nicht bestimmungsgemäßer Verwendung des Programms. Wenn Kunden ihre Zugangsdaten nicht zur Hand haben, haben sie die Möglichkeit, diese über die Website anzufordern. Die Zugangsdaten werden ihnen dann umgehend per E-Mail zugesandt. Zusätzlich steht das Support-Team von Schmidt EDV telefonisch zur Verfügung. Ein weiterer Schwerpunkt des Unternehmens liegt auf der Einrichtung von Internetpräsentationen. Schmidt EDV erstellt Internetseiten mit dem Content-Management System Typo3. Kunden werden geschult, damit sie ihre Internetpräsentationen selbstständig über ein komfortabel bedienbares Content-Management-System aktualisieren können. Es sind keine Programmierkenntnisse erforderlich und es wird auch keine spezielle Software benötigt. Das Content-Management-System läuft auf dem Internet-Server, sodass lediglich ein Computer mit Internetanschluss und einem Browser benötigt wird. Die Internetpräsenz eines Unternehmens ist heutzutage in den meisten Branchen selbstverständlich geworden. Sie ermöglicht eine flexible und kostengünstige Verbreitung von Informationen rund um die Uhr. Kunden erhalten Detailinformationen über ein Unternehmen, wenn sie diese benötigen, und eine Vielzahl von Zielgruppen erreicht die Website und greift auf unterschiedlichste Aufgabenstellungen zu. Bei der Einrichtung einer Internetpräsentation ist eine solide Grundlage gefordert, die Schmidt EDV ihren Kunden bietet.
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