Über den Betrieb
Der o2 Shop in Bensheim ist ein Mobiltelefongeschäft, das individuell optimierte Konditionen für verschiedene Kundengruppen bietet. Je nach Anzahl der Verträge erhalten Kunden maßgeschneiderte Angebote. Selbständige profitieren von besonders abgestimmten Tarifen, während die O2 Business Angebote exklusive Vorteile für Unternehmen mit vielen Mitarbeitern bieten. Das Unternehmen befindet sich in der Kategorie Mobiltelefongeschäft und ist in Bensheim ansässig. Kunden haben die Möglichkeit, die O2 Shops in ihrer Nähe schnell und einfach zu finden. Durch Eingabe der Postleitzahl oder Stadt in die O2 Shopsuche können sie die nächstgelegenen Filialen ermitteln. Alternativ steht ihnen auch die praktische Standort-Suche zur Verfügung. Über die Filterfunktion können sie die Suche weiter einschränken. Die O2 Filialen in der Nähe werden sowohl auf einer Karte als auch in einer Liste angezeigt. Kunden können somit den passenden Store auswählen und sich sogar die Route berechnen lassen. Im O2 Virtual Store haben Kunden die Möglichkeit, das volle Service-Programm in Anspruch zu nehmen. Dort erhalten sie Beratung und können sich die Smartphones genauer ansehen. Das Personal steht ihnen montags bis freitags von 9-20 Uhr und samstags von 10-18 Uhr zur Verfügung. Der Kombi-Vorteil von o2 ermöglicht es Kunden, gemeinsam mit bis zu vier weiteren Personen 50% auf ihren monatlichen Tarifpreis zu sparen. Dieser Vorteil gilt unabhängig vom Wohnort und für Lebenspartner, Kinder, Mitbewohner oder Freunde. Kunden können jederzeit weitere SIM-Karten mit dem Kombi-Vorteil zu ihrem bestehenden Vertrag hinzubuchen. Um den Kombi-Vorteil zu erhalten, benötigen Kunden einen bestehenden o2 Mobilfunkvertrag mit oder ohne Mindestlaufzeit oder einen Internet und Festnetz-Vertrag mit Mindestlaufzeit. Sowohl der aktive o2 Vertrag als auch die Abrechnung der hinzugebuchten Leistungen laufen über dieselbe Kundennummer. Es können maximal vier o2 Mobilfunk- oder Datentarife und ein Internet zuhause-Tarif kombiniert werden. Die Inanspruchnahme des Kombi-Vorteils ist jedoch nicht mit anderen Rabattierungen wie beispielsweise dem Rabatt für alle unter 29 Jahren möglich. Bei o2 haben Kunden die Möglichkeit, mehrere Handyverträge über unterschiedliche Kundennummern abzuschließen. Mit dem Kombi-Vorteil können jedoch mehrere Verträge über eine Kundennummer geführt werden, was eine vereinfachte Abwicklung bedeutet. Zusätzlich können Kunden mit einer o2 Partnerkarte jeden Monat Geld sparen. Kunden, die bereits einen teilnahmeberechtigten Tarif bei o2 haben, können weitere Verträge mit Kombi-Vorteil abschließen und somit beispielsweise Partner- oder zusätzliche Handytarife zu einem günstigen Preis erhalten. Auch Verträge für Smartphone, Internet und Festnetz können über eine einzige Kundennummer abgerechnet werden. Die Höhe der Ersparnis hängt vom gewählten Tarif ab. Der Kombi-Vorteil für o2 Kunden wird solange gewährt, wie die entsprechenden Verträge bestehen. Flex-Tarife sind von diesem Vorteil ausgeschlossen, jedoch berechtigen sie den Abschluss weiterer Tarife für den Erhalt des Vorteils. Auch Selbstständige können den Kombi-Vorteil von o2 nutzen und von exklusiven Vorzügen profitieren. Die Kombination des Kombi-Vorteils mit Rabatten für alle unter 29 Jahren ist jedoch nicht möglich.
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