Über den Betrieb
Ihr Netzwerk streikt oder Ihr PC macht nicht das was er soll und das Handbuch hilft Ihnen auch nicht weiter? Für diese Fälle haben wir gut geschulte und autorisierte Techniker, die Ihre Systemprobleme direkt vor Ort beheben. Sie wollen sich nicht mit der komplexen Technik Ihrer Rechner, der Pereferie und des Netzwerkes befassen? Unsere Techniker administrieren Ihre kompletten Systeme und managen dessen Ressourcen, egal ob Sie Windows, Linux oder OSX im Einsatz haben. Ihre Mitarbeiter verlieren wertvolle Arbeitszeit, weil Sie sich gegenseitig bei Problemen helfen müssen? Mitarbeiter sitzen unproduktiv vor Ihrem PC und kämpfen mit der Software? Erfahrene Servicetechniker nehmen sich Ihrer Probleme an, egal ob im Bereich Hardware, Software, Bedienung oder Konfiguration. Sie waren es schon immer leid, für einfache administrative Aufgaben oder bei überraschenden Systemproblemen auf einen Servicetechniker warten zu müssen? Kein Problem! Wir installieren Ihnen ein Fernwartungssystem, um zeitkritische Managementaufgaben ohne eine Anfahrt direkt von unserer Zentrale aus durchzuführen. Wichtige Komponenten sind ausgefallen und lassen sich nicht vor Ort instandsetzen? Kein Problem! Wir können Ihnen zur Überbrückung der Ausfallzeit verschiedenste Leihgeräte zur Verfügung stellen. Sie wollen die reibungslose Lauffähigkeit Ihrer Systeme gewährleistet haben und präventiv Fehler vermeiden? Unser Serviceteam arbeitet zusammen mit Ihnen Möglichkeiten der Wartung und dessen Intervalle aus, um Ihre Systeme vor einem Ausfall zu schützen. Wir sind seit mehr als 20 Jahren Ihr regionaler Partner für alle Bereiche der Informationstechnologie. Nutzen Sie unsere Erfahrung und Flexibilität für die Realisierung Ihrer Wünsche und Projekte. Lesen Sie mehr über uns und lassen Sie sich von unseren Angeboten und der Qualität unserer Dienstleistungen überzeugen. Wir bieteten unseren Kunden umfassenden Service und Support für Hard- und Software, Systeme und Netzwerke. Wir stehen Ihnen in den Geschäftszeiten jederzeit für telefonischen Support zur Verfügung. Ganz gleich, ob es sich um ein Office-Problem oder um Schwierigkeiten mit dem Computer, Netzwerk-Verbindungen oder dem Internet-Anschluss handelt. Wir helfen Ihnen gerne. In dringenden Fällen sind wir in der Regel noch am gleichen Arbeitstag bei Ihnen, um das Problem zu beheben. Auch außerhalb der Geschäftszeiten. Selbstverständlich übernehmen wir Garantie- und Reparaturfälle für Sie. Durch unsere Partnerschaften haben wir Zugriff auf erstklassigen Hersteller-Support. Zum Beispiel auf den Microsoft Support für unternehmenskritische Fragen. Seit vielen Jahren betreuen wir Schulnetzwerke auf der Basis von paedML und sind hier Ihr kompetenter Servicepartner für Installation, Schulung, Serverwartung, Hardwareintegration, Erstellung von Installationsimages mit hardwarespezifischen Treibern und Erstellung von Softwareinstallationspaketen. Machen Sie unser Know-how zu Ihrem Vorteil. Wir wissen, wie wichtig Ihre Erreichbarkeit ist, deshalb lösen wir Ihre Anforderung mit einer speziell auf Sie zugeschnittene Kommunikationslösung, ganz nach Ihren Wünschen und nach Ihrem Bedarf. Bei uns kaufen Sie nichts von der Stange, Regale suchen Sie bei uns vergeblich! IT-Projekte sind in der Regel komplex. Komplexe Projekte bedürfen eines wirkungsvollen Managements, um sie termin-, kosten- und qualitätsgerecht zum Ziel zu führen. Der Projekterfolg hängt dabei entscheidend davon ab, wie das Projektmanagement effizient operiert. Unser Bereich Projekt- und Qualitätsmanagement hat sich daher darauf spezialisiert, das Projektmanagement und das Qualitätsmanagement effektiv in IT-Projekten zu verknüpfen. Wir unterstützen Sie gerne bei Aufbau, Einführung und Durchführung eines kombinierten Projekt- und Qualitätsmanagements, um Ihre Projektziele zu erreichen. Moderne IT-Lösungen sind die Basis für neues Unternehmenswachstum: Die Plattform dafür ist Ihre Infrastruktur.
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