MainComputer

Über den Betrieb

MainComputer ist ein Unternehmen im Bereich Computerservice in Bayreuth und spezialisiert auf die Reparatur von defekten PCs und Notebooks. Das Unternehmen legt großen Wert auf guten Service und erledigt Servicearbeiten schnellstmöglich nach Vereinbarung per WhatsApp, Mail oder Telefon. Sie bieten ihren Kunden einen HOL- / BRING SERVICE IN BAYREUTH, einen VOR-ORT SERVICE sowie die ABGABEMÖGLICHKEIT IM BÜRO IM UMLAND NACH VEREINBARUNG an. Wenn ein PC oder Notebook einen Defekt aufweist, wird das System einer ausführlichen Kostenermittlung unterzogen. Diagnoseprogramme und Testkomponenten helfen dabei, den Fehler zu lokalisieren. Innerhalb der Kostenermittlung, die in der Regel zwischen 2-5 Werktagen dauert, kann auch die Rettung der Daten oder eine Datensicherung durchgeführt werden. Die Kostenermittlung beinhaltet bereits die ersten 45 Minuten Arbeitszeit. Besonders in Bayreuth, Bindlach und Goldkronach bietet MainComputer einen ABHOL- UND BRINGSERVICE an. Der Erstkontakt über WhatsApp ist hierbei eine gute Option. Es wird empfohlen, bei Reparaturübergabe eine externe Festplatte zur Sicherung der Daten beizulegen, falls diese gesichert werden sollen. Nach der Kostenermittlung informiert das Unternehmen den Kunden über die Möglichkeit einer Reparatur und die anfallenden Kosten. Kleinere Fehler und Lösungen können oft bereits innerhalb dieser Zeit behoben werden. Sollte keine Reparatur möglich sein, werden die Kosten in Form eines Gutscheins abgerechnet, welcher innerhalb von 3 Wochen für einen Neukauf genutzt werden kann. Eine Kostenermittlung für die Versicherung ist für 69,00€ inkl. MwSt. erhältlich. MainComputer bietet außerdem die Möglichkeit, ein REPARATURFORMULAR herunterzuladen und ausgefüllt mitzubringen. Neben der Abgabe nach Absprache im Büro in Goldkronach wird auch ein Hol- und Bringservice in Bayreuth sowie die Abgabe nahe der Uni nach Absprache angeboten. Falls es Ihnen hauptsächlich um die Daten geht und das Gerät nicht mehr zu retten ist, können Sie sich ebenfalls an MainComputer wenden. Sie bieten eine Datenrettung an und verkaufen bei Bedarf auch externe Festplatten, auf die die geretteten Daten übertragen werden können. Wenn die Festplatte oder SSD intakt ist, kann eine Sicherung der Daten vorgenommen werden. Falls nötig, wird die Festplatte in ein passendes USB-Gehäuse verbaut, um eine externe Festplatte zu erhalten. Aufwändigere Datenrettungen werden nach Aufwand abgerechnet. Für bekannte Fehler oder Aufgaben sowie nach der Kostenermittlung gilt der Stundensatz von MainComputer. Zusätzlich bieten sie Fernwartung nach Terminvereinbarung für Softwareprobleme aller Art an. Der Kunde benötigt hierfür einen funktionsfähigen Internetanschluss. Weitere Informationen zur Fernwartung sind auf der Website von MainComputer erhältlich. Bei sporadischen Fehlern oder einem Hardwaredefekt empfiehlt sich die Reparatur in der Werkstatt nach Überbringung oder Abholung. Bei Problemen mit DSL und WLAN kann auch ein Vor-Ort-Einsatz sinnvoll sein. MainComputer unterstützt bei Bedarf alle Leistungen mit Hilfe ihrer Partnerfirmen. MainComputer bietet ihren Kunden verschiedene Möglichkeiten an, um ihre Geräte reparieren zu lassen. Kunden können den Hol- und Bringservice in Bayreuth nutzen, einen Vor-Ort-Termin vereinbaren oder einen Termin nach Absprache im Büro in Goldkronach wahrnehmen. Außerdem haben sie die Möglichkeit, eine iPhone oder Smartphone Reparatur in Bayreuth durchzuführen.

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