Über den Betrieb
Josef Müller Computer Systeme ist seit über 35 Jahren in Bad Neuenahr ansässig und gehört zur Kategorie Computergeschäft. Das Unternehmen richtet komplette Netzwerksysteme und Kommunikationsanlagen ein, einschließlich Verkabelung, Anpassung und Betreuung von Anlagen vor Ort sowie dem Erstellen kompletter EDV Konzepte. Zum Service der innovativen Firma gehört auch die Installation von PC Anlagen inklusive Einweisung in die jeweiligen Programme sowie Wartung. Das qualifizierte Expertenteam ist individuell spezialisiert und gibt Hilfe zu einer Vielzahl technischer Probleme. Das Unternehmen verfügt über ein gut sortiertes Ladengeschäft in Bad Neuenahr / Kölner Straße 16, das Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:30 Uhr und samstags von 10:00 bis 13:00 Uhr durchgehend geöffnet ist. Die ca. 160 m² große Technikabteilung steht den Kunden mit Rat und Tat zur Seite und ist mit modernsten Kommunikationslösungen sowie Analyse-Systemen ausgestattet. Jeder Arbeitsplatz verfügt über eine Trenntrafo und ein USV-System, damit die Hardware der Kunden in jedem Falle bestens geschützt ist. Das Unternehmen bietet Betreuung von Privatanwendern bis hin zur Betreuung von kompletten Firmen Server- und Netzwerk- Systemen an. Es gibt auch eine Serverraum Konzepterstellung, die Doppelboden, Überspannungsschutz, Netzwerkschränke, Sauerstoffreduzierungsanlagen (zur Brandvermeidung, inkl. Frühwarnsystem), Vernetzung, Umschalterlösungen, Tresore, Brandschutz und vieles mehr umfasst. Das Unternehmen hat viele Partner, mit denen es schon viele Jahre professionell und vertrauensvoll zusammenarbeitet. Als Telekom Partner hat es die Möglichkeit, Kunden z.B. einen neuen IP Anschluss schalten zu lassen oder ihren aktuellen Vertrag auf einen zeitgemäßen umstellen zu lassen. Das Unternehmen hat ein kompetentes und freundliches Team von Beratern, das den Kunden beim Kauf von PC oder sonstigem Zubehör zur Seite steht. Für alle Kunden, dazu zählen Privatkunden und auch größere Unternehmen, ist das Team von Computer Müller zu jeder Tageszeit zur Stelle. Das Unternehmen bietet auch Hilfe bei technischen Problemen an. Es nimmt den Kunden die Ängste vor dem PC und bietet individuelle Hilfe bei ihnen vor Ort an. Es gibt auch individuelle Schulungen nach den Bedürfnissen der Kunden. Vorab erfolgt eine kurze Bedarfsermittlung durch das Unternehmen, dann die Vermittlung des von den Kunden schwerpunktmäßig gewünschten Fachwissens. Das Unternehmen bietet auch Reparaturdienste an. Die Techniker kümmern sich gerne um den PC/Server/Drucker, egal, ob dieser bei Computer Müller gekauft wurde oder ob die Hardware woanders bezogen wurde (gegen Entgelt). Im Falle eines Versicherungsschadens (Überspannung, Vandalismus, Wasserschaden, o.ä.) erstellt der Vertrieb gerne einen Kostenvoranschlag für den Kunden.
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