Über den Betrieb
Modellbauwelt Henning ist ein Unternehmen aus der Kategorie Modellbaugeschäft und befindet sich in Arnstadt. Sie sind auf den Verkauf von Modellbauartikeln, passendem Zubehör und Werkstattleistungen spezialisiert. Bestellungen werden ausschließlich schriftlich oder über den Warenkorb ihres Onlineshops entgegengenommen. Mündliche Absprachen sind unwirksam, sodass der Liefervertrag ausschließlich mit der Fa. Modellbauwelt Henning zustande kommt. Die Preise, die auf der Website angegeben sind, beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Versand werden die am Versandtag gültigen Preise berechnet. Sollte es versehentliche Preisirrtümer geben, besteht für das Unternehmen keine Lieferpflicht. In einem solchen Fall hat der Kunde das Recht, vom Kauf zurückzutreten. Vorbestellpreise gelten nur, wenn sie auch von den Lieferanten eingehalten werden. Die Bezahlung der bestellten Artikel kann durch Überweisung auf das Konto des Unternehmens oder bei Selbstabholern in bar oder mit EC-Karte erfolgen. Der Versand der Bestellungen wird prinzipiell durch DHL versichert ausgeführt. Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 6,70 Euro. Ab einem Warenwert von 200,00 Euro erfolgt die Lieferung kostenfrei. Bei Bestellungen von mehreren Artikeln wird, sofern möglich, ein Versandkosten-Rabatt gewährt, abhängig von Gewicht und Abmessungen der Artikel. Kundenlokomotiven zur Nachrüstung mit Sound und alle anderen Werkstattleistungen unterliegen prinzipiell Versandkosten. Bei einem Versand ins Ausland wird um vorherige Anfrage per E-Mail gebeten. Neukunden werden bei den ersten drei Lieferungen um Vorabüberweisung gebeten, und nach Zahlungseingang erfolgt der Versand innerhalb von 2-3 Werktagen. Die Kunden haben das Recht, eine gelieferte Ware innerhalb von 2 Wochen zu prüfen. Wenn ihnen die Ware nicht gefällt, können sie diese innerhalb von zwei Wochen an das Unternehmen zurücksenden. Die Kosten für den Versand trägt in diesem Fall der Käufer, unabhängig vom Wert der Ware. Das Unternehmen erstattet den Kaufbetrag innerhalb von 30 Tagen, sofern die Artikel sich in einwandfreiem unbenutztem Zustand in ihrer Originalverpackung befinden. Die Frist zur Wahrung des Widerrufsrechts gilt ab dem Tag der Benachrichtigung an das Unternehmen. Im Falle eines wirksamen Widerrufs müssen beide Parteien die empfangenen Leistungen zurückgewähren und ggf. gezogene Nutzungen wie Zinsen herausgeben. Sollten die Kunden die Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben können, sind sie ggf. verpflichtet, Wertersatz zu leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf die Prüfung beschränkt ist, wie sie etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Lokomotiven mit Sound aus eigener Fertigung und mechanische Umbauten aus der eigenen Werkstatt werden bei berechtigter Beanstandung kostenlos nachgebessert. Eine Rücknahme erfolgt hierbei nicht. Bei individuell umgebauten oder digitalisierten Modellen ist eine Vertragsauflösung bei Gewährung eines Minderungsrechts ausgeschlossen. Ein Rücktritt vom Vertrag ist ebenfalls ausgeschlossen, wenn ein Modell nach individuellen Kundenwünschen, abweichend von Konstruktionen des Herstellers oder Lieferanten, abgeändert wird. Sollte ein Kunde kein Interesse an einer vorbestellten Ware mehr haben, wird um rechtzeitige Abbestellung gebeten, spätestens 14 Tage nach der Bestellung. Berechtigte Beanstandungen und sichtbare Mängel an der gelieferten Ware müssen innerhalb von 10 Tagen schriftlich bei dem Unternehmen angezeigt werden. Die Umverpackung sollte auf etwaige Beschädigungen überprüft werden, und Transportschäden sind unverzüglich dem Überbringer, dem Spediteur, der Bahn, der Post oder dem Paketdienst mitzuteilen. Das Unternehmen weist darauf hin, dass alle ausgelieferten Waren vor dem Versand auf ihre Funktion geprüft und sorgfältig verpackt werden. Garantiereparaturen an von dem Unternehmen gelieferten Artikeln werden entweder im Rahmen der durch die Zulieferfirmen gewährten Garantie durchgeführt oder an den Hersteller weitergeleitet, vorausgesetzt, es liegt ein gültiger Garantienachweis oder Kaufbeleg vor. Alle darüber hinausgehenden Kosten trägt der Kunde.
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